Turistas nacionales golpeados en hotel Riu, hotel se defiende y dice que fueron los turistas, alcaldesa de Cancún pide investigar – Pedro Canché Noticias

Turistas nacionales golpeados en hotel Riu, hotel se defiende y dice que fueron los turistas, alcaldesa de Cancún pide investigar

Denuncian turistas nacionales abuso de Hotel Riu y Policía Turística de Cancún

Cancún.- Integrantes de una familia de turistas nacionales denunciaron en redes sociales haber sido víctimas de abuso de autoridad, agresiones físicas, robo y amenazas por parte del personal de seguridad del Hotel Riu Caribe, así como de elementos de la Policía Turística, en un hecho ocurrido el pasado 25 de enero.
En su cuenta de Facebook, la afectada, identificada como Noemí Mosqueda, narró que durante un evento realizado en dicho hotel, los miembros de su familia fueron agredidos físicamente por sentarse dentro de la piscina.
Según el testimonio, fue alrededor de las 9:30 de la noche cuando se desató un enfrentamiento que terminó con el uso excesivo de la fuerza por parte del personal de seguridad del hotel, quienes pidieron el apoyo de la policía.
La situación escaló cuando la mujer intentó defender a sus familiares, siendo brutalmente golpeada por personal del hotel, según narró.
También acusa que mientras la mantenían sometida en el suelo, tocaron sus partes íntimas, la amenazaron de muerte y le robaron pertenencias de valor.
Momentos después, arribaron elementos de la Policía Turística, quienes presuntamente en lugar de intervenir para frenar la agresión, se sumaron a los golpes y amenazas.
Finalmente, la familia fue detenida y trasladada a los separos de la Policía Turística, donde presuntamente continuaron las agresiones físicas, intimidaciones y tratos degradantes.
Esta mañana, la Secretaría de Seguridad Ciudadana publicó un comunicado en el que afirma que tiene el registro en torno al accidente, donde las primeras declaraciones señalan, que los miembros de la familia involucrada mantenía una conducta inapropiada y agresiva hacia el personal del establecimiento, que incluso podrían derivar en algún accidente.
Según explica, los trabajadores del hotel solicitaron apoyo a la corporación y al llegar los elementos de la policía turística, las personas se encontraban ya controladas por lo que solo procedieron a trasladar a las personas ante un juez cívico.
La corporación infirmó que se encuentran revisando todo el material disponible de cámaras de seguridad, declaraciones del personal, testigos y evidencias suficientes para ser turnado a la autoridad y proceder conforme a la ley.

Hotel Riu responsabiliza de agresión a turistas que denunciaron abuso de guardias de seguridad

Cancún.- La cadena de hoteles Riu aseguró que fueron sus guardias de seguridad quienes fueron agredidos primero por parte de los turistas nacionales que denunciaron en redes sociales haber sido víctimas de abuso por parte del personal de este centro de hospedaje.
Mediante un comunicado, la cadena hotelera explicó que su personal únicamente trataba de resguardar la integridad física de los huéspedes, por el riesgo al lanzarse a una piscina con sólo medio metro de altura.
Según señalaron, en reiteradas ocasiones el personal del hotel recordó a los involucrados que debían seguir las normas establecidas para garantizar una experiencia segura; sin embargo, estas indicaciones no fueron atendidas, por lo que se les solicitó amablemente que abandonaran la piscina.
“Una vez retirados de la piscina, los huéspedes agredieron a varios colaboradores de Riu. Siguiendo nuestros protocolos de seguridad, se decidió llamar a las autoridades para que pudieran apoyarnos retirándolos del hotel, pues bajo ningún concepto se toleran las agresiones ni a otros clientes ni a los colaboradores que están velando por la seguridad de todos nuestros huéspedes”, se lee en el comunicado.
La cadena hotelera afirmó que todo quedó registrado en sus cámaras de seguridad, por lo que personal jurídico de esta empresa presentará los videos como prueba a las autoridades que investigan este caso.
Además, indicó que los trabajadores que fueron golpeados por estos turistas valoran interponer una denuncia por agresión, apoyándose en las imágenes que fueron registradas por las cámaras de seguridad.
Cabe mencionar que la familia de turistas también responsabiliza de la agresión a los elementos de la Policía Turística, a quienes señala de robo, abuso sexual, lesiones y amenazas.

Investigan posible omisión de policía turística durante agresión a familia en Hotel Riu

Cancún.- Luego de que una familia de turistas nacionales denunciara haber sido víctima de abuso de autoridad y agresiones por parte del personal del Hotel Riu Caribe y la Policía Turística, Ana Patricia Peralta, presidenta municipal, indicó que ya se investiga la posible omisión de los elementos que participaron en los hechos.
En entrevista, la edil señaló que el día de ayer tuvo acceso al video difundido en redes sociales y de inmediato se iniciaron las investigaciones, ya que hay partes donde está editada la grabación.
Precisó que analizan el actuar tanto de los guardias el hotel, mientras que Asuntos Internos investiga la posible omisión de la policía turística, al no intervinieron durante la detención de las mujeres.
“Se está haciendo la investigación y daremos a conocer los resultados, pero quiero decirles, para nosotros cualquier persona es prioridad, turista o cancunense Vamos a ser muy vigilantes para que en ningún momento haya un abuso de autoridad o uso excesivo de la fuerza o acto de corrupción”, afirmó.
Resaltó la importante que estos hechos queden grabados, “porque de esta manera los damos a conocer y, sobre todo, reafirmamos que hay consecuencias cuando hay este tipo de situaciones”, enfatizó.
Por otra parte, cuestionada sobre los hechos violentos ocurridos en Plaza Las Américas, la presidente municipal sostuvo que realizan adecuaciones en los operativos para tener mayor presencia en las plazas y recordó que todos tiene que estar conectados al C2 y el C5.

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