Banamex

Becas mochas

Chetumal.- Diversos padres de familia de Chetumal manifestaron su inconformidad ante la falsa promesa del “incremento” en el monto de las becas de estímulo a la educación y el supuesto abuso por parte de la institución bancaria –BANAMEX- por supuestas comisiones de apertura y manejo de cuenta, que propiciaron una gran confusión entre los beneficiarios.
La inconformidad viene a colación, pues al momento de realizar el trámite en los meses de julio y agosto, algunos de nuevo ingreso y la gran mayoría – más de 17 mil becarios- de ratificación de este apoyo se les indicó que la beca económica se incrementaría de $150.00 mensual a $200.00, mientras que la de excelencia sería de alrededor de $250.00 pesos mensuales.
El hecho es que todos los que tienen la beca económica cobraron lo mismo que en el ciclo escolar 2016-2017, es decir, el apoyo de $150.00 pesos mensuales en el mes de septiembre de 2018 y hace unos días, antes de finalizar el año Banamex dispersó el pago de 450 pesos más para un total de 600 pesos en el periodo de agosto a diciembre.
Apenas el año anterior, por alguna razón de mala programación, los estudiantes no recibieron estos $600.00 pesos en diciembre, sino hasta el 23 de febrero, por lo que esta vez si les pagaron, pero sin el prometido aumento de $50.00 pesos más.
La dispersión del dinero para beneficio de más de 17 mil alumnos inició desde del 20 al 28 de diciembre de 2018 en los cajeros BANAMEX, pero grande fue la sorpresa que los becarios cobraron exactamente lo mismo que en ciclo escolar anterior, es decir, $450.00 pesos mensual nada más, para Beca Económica y $600.00 para beca de Excelencia Académica.
Los que no cobraron su beca, fueron los estudiantes de nivel medio superior, ya que simple y sencillamente el recurso federal no les llegó dizque por cambio de gobierno, cuando la banda presidencial fue del 1 de diciembre, aun con tiempo suficiente no les mandaron su beca a Telégrafos de México.

Banamex cierra “temporalmente” sucursal en Plaza las Américas

Por Guillermo Miranda
Chetumal. – Impotencia y enojo causó a cientos de usuarios el cierre temporal o definitivo (nadie sabe), de la sucursal del Banco Nacional de México (BNAMEX) ubicada en la Plaza las Américas.
Con un simple anuncio pegado en las puertas de acceso con la leyenda “Sin Servicio’,, cientos de cuenta habientes llevan ya 48 horas sin poder realizar sus operaciones ni tener la atención especializada por parte de ejecutivos de esta institución bancaria.
Lo sorprendente es que no hay nadie quien quiera explicar este “cierre Temporal” que al día de hoy es ya de 48 horas.
Consultando en el servicio telefónico de atención a clientes, los cuenta habientes solo reciben la indicación que por el momento no hay servicio y que cualquier transacción la realicen en la sucursal matriz ubicada en la avenida Juárez esquina Álvaro Obregón, provocando un doble gasto tanto para los que acudieron en taxi como de combustible para quienes llegaron a la Plaza las Américas en vehículo propio.
Sin explicación alguna han transcurrido ya 48 horas sin el servicio bancario en esta sucursal, misma en la que hace dos años defraudaron a decenas de jubilados y pensionados con retiros injustificados y cobros indebidos provocando serios problemas en la celebración de la Navidad en el 2016. Finalmente Banamex fue obligado a devolver todos estos cargos y retiros aunque alegaba su gerente en turno que se debía a un fraude cibernético.
Cuenta habientes manifestaron ante este medio de información su malestar por el cierre temporal de esta sucursal de Banamex, pero L igual han puesto su queja ante la CONDUCEF sin que ninguna autoridad hiciera algo al respecto.